எஸ்பிஐயில் கணக்கு வைத்திருப்பவர்களுக்கு எச்சரிக்கை !! வங்கியின் முக்கிய அறிவிப்பு !!
பாரத ஸ்டேட் வங்கியில் சேமிப்பு கணக்கு வைத்திருப்பவர்களுக்கு ஒரு எச்சரிக்கை. காப்பீடு எடுப்பது தொடர்பான புகார்களுக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் வங்கி முக்கிய அறிவிப்பு ஒன்றை வெளியிட்டுள்ளது. அதன் வங்கிக் கிளைகளுக்கு அறிவுறுத்தல்களை வழங்கியுள்ளது. இனி அப்படி எதுவும் நடக்காது. எனவும் எஸ்பிஐ நிதி பரிவர்த்தனைகளை செய்ய, வங்கியில் கணக்கு இருக்க வேண்டும். ஏதாவது வேலையாக வங்கிக்கு சென்றால் அங்குள்ள ஊழியர்கள் இன்சூரன்ஸ் வாங்கச் சொல்வார்கள்.
வங்கி வழங்கும் சேவைகளுக்கு, காப்பீட்டுக் கொள்கைகளை வாங்குவது கட்டாயமில்லை. தேவை இல்லாவிட்டாலும், தேவை இல்லாவிட்டாலும் பலர் இன்ஷூரன்ஸ் வாங்குகிறார்கள். அதே பாணியில், உள்நாட்டு ஏடிபெட் வங்கியின் வாடிக்கையாளர், பாரத ஸ்டேட் வங்கி, சமூக ஊடக தளத்தில் இந்த விஷயம் குறித்து வங்கியில் புகார் அளித்துள்ளார்.
வாடிக்கையாளர்கள் அழுத்தம் இல்லாமல் காப்பீட்டுத் தயாரிப்புகளை எடுத்துக் கொள்ளுமாறு கேட்டுக் கொள்ளப்படுகிறார்கள். இது வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பத்திற்கு ஏற்ப இருக்க வேண்டும். இது தொடர்பாக வங்கி ட்வீட் செய்துள்ளது. "கட்டாக்கில் உள்ள சண்டி சௌக் கிளையில் சேமிப்புக் கணக்கைத் திறக்கும் பொழுது இப்படி ஒரு நிகழ்வு நடந்திருப்பதாகவும், ஏழைகளை காப்பீட்டுத் தயாரிப்புகளை எடுக்க நாங்கள் வற்புறுத்த விரும்பவில்லை. அது கணக்கு வைத்திருப்பவரின் விருப்பம். கட்டாயப்படுத்துவதாக எஸ்பிஐ வாடிக்கையாளர் ஒருவர் ட்வீட் செய்துள்ளார்.
ஸ்டேட் பாங்க் ஆஃப் இந்தியா இது குறித்து பதில் அளிக்கையில்... அந்த வாடிக்கையாளரிடம், இன்சூரன்ஸ் உள்ளிட்ட இதர முதலீட்டு திட்டங்களை வாடிக்கையாளர்கள் தான் எடுக்க வேண்டும்.அதை அவர்களே கேட்டு பெற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
எஸ்பிஐ கிளைகள் வாடிக்கையாளர்களின் நலனுக்காகவும் விழிப்புணர்வுக்காகவும் மட்டுமே இதுபோன்ற தகவல்களை வழங்க வேண்டும்.இவ்வாறு அதில் கூறப்பட்டுள்ளது. பிரச்சனை குறித்து புகார் தெரிவித்தவர்களுக்கு விவரம் மற்றும் தொடர்பு எண்ணைக் கொடுத்தால் பிரச்சனை தீர்க்கப்படும். மற்றொரு சம்பவத்தில் எஸ்பிஐ வாடிக்கையாளர் ஒருவர் எடுத்த ரூபாய் 435 டெபிட் செய்யப்பட்டது. இந்த பாலிசிக்கும் விண்ணப்பிக்காவிட்டாலும் பணம் பிடித்தம் செய்யப்பட்டதாக கூறினார். ஆஃப்லைனில் அல்லது ஆன்லைனில். SBI அந்த வாடிக்கையாளருக்கு பதிலளித்தது. காப்பீடு மற்றும் பிற முதலீட்டு கருவிகள் முற்றிலும் விருப்பமானது.
வாடிக்கையாளர் விரும்பினால் அது வழங்கப்பட வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யும் போது நாங்கள் அனைத்து மதிப்புகளையும் பின்பற்றுகிறோம். எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் வாடிக்கையாளரின் அனுமதியின்றி கணக்கில் எந்தவொரு பரிவர்த்தனையும் நடைபெறாது. அவர்களிடமிருந்து எந்த சேவையையும் பெற காப்பீடு உள்ளிட்ட பிற முதலீட்டு கருவிகளை எடுக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.
உங்களுக்கு பிடித்திருந்தால் எடுக்கலாம் இல்லையென்றால் வேண்டாம். இதுபோன்ற சம்பவங்கள் எப்போதாவது நடந்தால், அந்தந்த வாடிக்கையாளர்கள் https://crcf.sbi.co.in/ccf மூலம் புகார் அளிக்கலாம் என்று எஸ்பிஐ தெரிவித்துள்ளது.
பொது வங்கி கணக்குகளின் செயல்பாடு, சர்ச்சைக்குரிய டெபிட் மற்றும் கிரெடிட் பரிவர்த்தனை என்பதற்குச் சென்று உங்களுக்கு நடந்த சம்பவத்தைப் பற்றிய சிறிய விவரங்களைக் கொடுங்கள். சம்பந்தப்பட்ட குழு உறுப்பினர்கள் வாடிக்கையாளர்களை தொடர்பு கொண்டு பிரச்சினையை தீர்த்து வைப்பார்கள் என்றும் தெரிவித்திருக்கிறது.
No comments:
Post a Comment
நண்பர்களே.. வாசகர்களின் கருத்து சுதந்திரத்தை வரவேற்கும் இந்தப்பகுதியை ஆரோக்கியமாக பயன்படுத்திக் கொள்ள அன்புடன் வேண்டுகிறோம்.